Переговоры на языке жестов


К сожалению прошло слишком много времени с момента моего последнего поста на тему И вот на конец-то я смогла подготовить ряд фотографий и приступить к описанию второго .

Сегодня я хочу показать еще 4 знака: "я тебя люблю", "страшно", "пожалуйста", "извини". Это очень важные первые жесты на каждый день, которые мама может использовать в общении с ребенком и оказании моральной поддержки малышу в стрессовых ситуациях.

Понималка. Жест "Я тебя люблю".

Понималка. Жест "Я тебя люблю".

Ладони складываю в кулаки и прикладываю крест на крест к плечам. Использование этого знака в ситуациях когда ребенку было больно или не приятно (после прививки, если кто-то обидел его на детской площадке) поможет малышу справится с ситуацией и получить моральную поддержку. И пока карапуз не заговорит это, наверное, один из наиболее легких способов для малыша, что бы выразить свои эмоции к маме или папе.



Понималка. Жест "страшно".

Понималка. Жест "страшно".

Складываю руку в кулак и прикладываю к противоположному плечу. Я слышала историю от мамы, которая посещала год назад. Ее дочка, тогда ей дало 9 месяцев, как-то проснулась с криками ночью. А такое случается в их семье очень редко. И когда мама стала ее успокаивать, малышка показала два жеста: "страшно" и "мотоцикл". А как раз за несколько минут до этого происшествия кто-то на улице заводил данное средство передвижения. То есть с помощью жестов ребенок смог объяснить причину своего крика - девочке было страшно.



Понималка. Жест "извини".

Понималка. Жест "извини".

По тыльной стороне провожу по кругу пальцами другой руки. стараюсь всегда показывать это знак и говорить "извини" на трех я зыках (русском, английском, немецком) если нечаянно толкнула сынишку. Или в любой другой подходящей ситуации.

Понималка. Жест "пожалуйста".

Основания ладоней держу вместе. А серединой ладоней и пальцами делаю быстрые хлопки. При этом говорю "пожалуйста".

Другие первые жесты на каждый день для детей или Понималка .

Вы когда-нибудь задумывались, что на самом деле думает ваш партнер о вас? Как можно его убедить встать на вашу сторону? А вы знаете, что при помощи жестов можно убедить вашего собеседника встать на вашу сторону. В этом вам помогут жесты при переговорах .

Что могут сказать жесты

Невербальные средства общения, представляют собой объяснение различных поз и жестов, при помощи которых выражается человек. Поэтому умение распознавать , поможет вам более эффективнее использовать свои жесты.

Не секрет, что человека встречают по одежке, а именно о нем судят с первого взгляда. И только потом, начиная с ним общаться, узнают его дальше. Так как при помощи жестов, вы лучше понимаете, что хочет донести до вас собеседник.

Поэтому очень важно продумывать свой образ, а так же отрабатывать мимику и жесты.

Как правильно подготовиться к встрече

Ваша главная задача, отправляясь на любую встречу – это . Это легко сделать, если вы понимаете, человек какого типа стоит перед вами. Условно, всех собеседников делят на 3 категории:

- симпатия по похожести , когда вы и ваш собеседник находите схожие ситуации друг у друга. Такие симпатии как, жили в одном районе, посещали одну школу и прочее. Развить данный вид симпатии очень легко, но он так же легко пропадет. Поэтому прибегать к данной симпатии, можно, но лучше подкрепить ее еще одним видом;

- симпатия по типу мы, например, ты и я парикмахеры. Данный вид симпатии не может возникнуть стихийно. Он требует раскрытия интересов и предпочтений обоих собеседников;

- симпатия по типу я не такой, как ты. Мы совершенно разные и по образованию и по убеждениям. Но именно за эти видимые различия я тебя и уважаю. Твой стиль и манера, побуждают во мне стремление. Данный вид симпатии почти не возможен, но если он возник, он продолжается на протяжении почти всей жизни.

Любой из представленных видов симпатии, может возникнуть во время вашего общения, при условии, что вы обозначите свою позицию, спровоцировав на ответ, вашего собеседника. Переговоры на языке жестов, задача не из легких. Но изучив данную тему, вы легко сможете ее применять. А для всего нам естественно нужна практика и домашнее репетированные разговоры.

Что было проще следовать продуманным вами сценариями, их лучше разделить на небольшие диалоги. При этом продуманные вами сценарии, должны:

Давать возможность вашему собеседнику высказать свою точку зрения на происходящее;
Ни в коем случае, не быть раздражительными. За редким исключением, когда вам требуется вызвать партнера на провокационную беседу;
Содержать обязательные паузы, что бы ваш собеседник смог понять всю значимость произнесенных вами слов;
Переговоры на языке жестов , всегда дают возможность использовать кодирование важных стоп – слов, на которых должен останавливаться ваш собеседник;
Давать вам возможность вуалировать ваши главные и продуктивные цели, за более незначительными, а так же скрывать главный ваш интерес разговора;
Должен иметь оптимальную длину, так как в случае затянутости, ваш собеседник должен начать скучать. А если разговор будет слишком короток, то собеседник его просто не запомнит, так как разум посчитает его не значительным.

Использование приема психодиагностики собеседника

Самое первое, что вы должны сделать, когда начнете разговор со своим собеседником, это составить психологический портрет вашего собеседника. Это позволит в дальнейшем выбрать нужную тактику и подобрать нужные фразы, для разговора. При диагностике обычно используют 3 основных приема:

1. Прием диагностики по тому как человек заходит в кабинет. Если ваш партнер не уверен и тревожиться, это обязательно скажется на его походке. Она станет долгая, с остановками и оборачиванием на дверь за спиной;

2. Прием диагностики по первому рукопожатию. Если ваш партнер проявляет лидерские качества, то его рукопожатие будет крепким и долгим. Если при этом он протягивает вам руку, и она находиться выше вашей, а при соприкосновении он крепко разворачивает вашу руку ладошкой вниз, то это говорит о том, что он настроен решительно и скорее всего, у вас не получиться его разубедить. Так же имеет значение, на чьей стороне личного пространства произошло рукопожатие. Если на стороне вашего собеседника, то это означает, что он более заинтересован в этих переговорах;

3. Прием диагностики по тому, как человек садиться в кресло. Все жесты при переговорах, имеют большое значение. А как садиться женщина, по - этому можно судить о ее уверенности и ее намерениях. Женщине намного проще привлечь к себе внимание, особенно если ее собеседник мужчина. Ведь достаточно сделать легкий акцент на груди иди шее, и взгляды всех мужчин будут прикованы только к ней.

Планируя разговор с собеседников, лучше выбрать светлое освещенное место, где вам будет хорошо видно собеседника, но для себя изберите более темную позицию, так вы сможете остаться для него загадкой. Это позволит наладить контакт с партнером. Если вы до конца не уверены в своей позиции и своих суждениях, вас спасет поставленный перед вами ноутбук или планшет, он закроет ваши руки, возможно, ваши трясущиеся руки.


Как расшифровать позы собеседника?

После того, как вы произвели первичный анализ собеседника, можно начинать непосредственную беседу. Успешный исход будут зависеть от того на сколько вы сделали правильные выводы по первой диагностике, а так же на сколько вы будите уверены в себе. Для того, что бы увеличить свои шансы, необходимо хорошо понимать жесты при переговорах .

Закрытая поза. Данная поза представляет собой скрещенные руки или ноги собеседника. Обычно она обозначает, что ваш собеседник вам не верит или боится вас и хочет, таким образом, от вас оградиться.

Стоит заметить, что воспринимая информацию в такой позе, вы автоматически настраиваете себя против собеседника. И ваш мозг автоматически не хочет воспринимать и тем более запоминать информацию. Выходом из такой позы может быть, такой прием. Вы можете попросить, что-либо посмотреть или взять бумаги в руки. Этот жест заставит вашего собеседника выйти из данной позы.

Открытая поза. Данная поза предполагает, что руки и ноги собеседника выпрямлены и его корпус развернут в вашу сторону. Это открытая поза доброжелательности и расположения к собеседнику.

Если вашему партнеру интересно общение с вами, он всегда будет смотреть в вашу сторону и все его тело будет направлено в вашу сторону. Но если человеку разговор не интересен, то он будет сидеть в пол оборота и часто откидываться назад.

Если ваш партнер сдержат и напряжен, то говорит о его заинтересованности в данном разговоре. В данном случае, жесты при разговорах говорят о его желании донести всю информацию до вас. Но если человек расслаблен, и взгляд его витает на потолке, то это верный признак того, что информация ему не интересна.

Если ваш собеседник гладит подбородок, это говорит о его мыслительной деятельности в данный момент времени.

Постукивание пальцем считается признаком несдержанности и нетерпимости. Еще один из признаков будет постоянное подглядывание на часы.

Обман. Переговоры на языке жестов, вести довольно-таки просто, если вы понимаете, эти жесты. Возможно, вы видели, как люди, во время разговора прячут свои руки. Не задумывались, что значит этот жест? С большой степенью вероятности, можно сказать, что ваш собеседник вам врет. Связано это с тем, что при обмане мозг человека посылает информацию всем органам, и человек начинает чесаться, часто моргать, чихать и прочее.

При этом человек начинает медленнее говорить, так как нужно придумывать. И сам того не замечая, начинает отворачиваться от своего собеседника. А если хочет соврать на поставленный вопрос, то очень долго думает и его может выдать затянувшаяся пауза.

Сосредоточенность. Распознать это состояние очень просто, так же как и при поглаживании подбородка, может присутствовать потирание лба или потирание пальцев.

Жесты критичности. Если человек рукой держит подбородок, а взгляд его устремлен в одну точку и он сосредоточен и сдержан, это означает, что человек не доверяет вам.

Жесты позитивности. Если человек вам верит и доверяет, то корпус его тела чуть наклонен вперед, иногда это сопровождается легкими касаниями щек.

Неуверенность. Значение жестов на переговорах, хорошо использовать, чтобы распознать закомплексованность и неуверенность своего собеседника. Если человек не уверен, он постоянно совершает мелкие движения, такие как: почесывания, подергивания, потирании.

Возможно, ваш собеседник вас не понимает, вы можете его переспросить и уточнить все ли ему понятно. И объяснить еще раз.

Скука. Стандартный жест, это часто закрывание глаз или блуждающий взгляд, который может сопровождаться потиранием головы. В таком случае вам нужно срочно сменить тему разговора, или задать провокационный вопрос.

Негодование. Лицо человека нахмурено и руки скрещены. Периодически он пытается встать. В этом случае, стоит перевести тему разговора в более спокойное русло. Предложить собеседнику стакан воды или чая. Такие жесты при переговорах позволяют контролировать ситуацию.

Приемы оказания давления на собеседника

Динамика любого разговора будет зависеть только от вас, если вы в совершенстве овладели жестами при переговорах. Если вы хотите, чтобы вам верили и доверяли, вы должны овладеть жестами позитива и доверия.

Позы открытости, радушия и искренности. Для этого нужно сесть прямо, голова должна быть чуть приподнята, плечи расправлены. Ваше лицо должно показывать спокойствие и умиротворение. Взгляд должен быть искренней и прямой.

Это главная поза, которая позволит показать ваше радушие и расположение к собеседнику. Большей убедительностью будет, если при встрече вы пожмете руку своему собеседнику, обхватит ее двумя руками. Если вы мужчина, то можете расстегнуть рубашку на верхнюю пуговицу и расстегнуть пиджак.

Значение жестов на переговорах, даст вам фору в построении диалогов. Учитесь пользоваться своими возможностями.

Если вы используете НЛП - , то вы заведомо будите нравиться своему собеседнику. Так как, общаясь с таким человеком, вы чувствуете его расположение к себе, вы начинаете ему доверять и вас подкупает его искренний добрый тон.

Знание жестов на переговорах , позволит вам правильно выказать свою заинтересованность в разговоре с ним. Человек начнет испытывать симпатию к вам и вашему настрою. Главное доказательство этому, это протянутые руки собеседника вперед – это конец разговора, с положительны как для вас, так и для собеседника концом.

Существует множество способов продемонстрировать свою заинтересованность в беседе с вашим партнером. Достаточно лишь с сосредоточенным взглядом, чуть подавшись вперед слушать партнера. Это точно покажет человеку, что вы нацелены на положительный результат вашей беседы. Так как эти жесты и поза точно располагают к беседе.

Помимо этого, существуют жесты, которые помогут вам сделать так, что бы ваш собеседник обратил внимание, именно на те фразы и слова, которые хотите выделить именно вы. Для этого нужно собрать все пальцы вместе и собрать их лодочкой и во время нужного слова поставить кистью, как будто точку. Это должно сосредоточить вашего собеседника именно на этом моменте.

В заключении, хочется пожелать вам успешных переговоров!

Глухонемых с рождения Владимира и Наталью свела судьба.

В зал регистрации светящиеся от счастья жених и невеста вошли крепко держа друг друга за руку. Регистратор начала произносить торжественную речь. Вот только будущие молодожены на нее совсем не смотрели. Их взгляд был устремлен в сторону другой женщины. Она стояла в дальнем углу зала и на язык жестов переводила паре брачную клятву. Владимир и Наталья с детстваа глухонемые. Они ничего не слышат и не могут говорит, но это не помешало им найти друг друга. Более того, они считают себя счастливыми людьми и не ругают судьбу, которая обделила здоровьем.

— Согласны ли вы, Наталья, стать женой Владимира? Быть с ним и в горе и радости, во всех семейных...

Не дослушав регистратора, Наташа, на удивление всех собравшихся, с трудом громко выкрикнула заветное слово, которое она так давно мечтала произнести. Все гости улыбнулись, а мама невесты Надежда Михайловна украдкой вытерла слезу. Никто из гостей даже не представлял каким трудом далось ее дочери это короткое слово « да». Сколько дней она училась его говорить, постоянно проговаривала, подбирала нужные интонации.

Наташа и Вова познакомились в интернате для глухонемых детей. Много лет они просто дружили, отмечали школьные праздники, ходили в походы. Даже на выпускном друг на друга особо не смотрели. Так бы они и жили каждый со своим одиночеством, если бы не один случай. Младший брат Вовы с первого взгляда влюбился в младшую сестру Наташи (сестра Маша и брат Антон тоже глухонемые с рождения). Они начали встречаться и в один момент решили, что было бы не плохо, если их старшие брат и сестра тоже полюбят друг друга. Начали приглашать их на совместные посиделки, ходили в кафе, парки. Результат не заставил себя долго ждать. Серьезный брутальный Владимир не устоял перед очаровательной Наташей. Несколько месяцев они встречались, а потом не долго думая, парень сделал ей предложение.

— Наташа с Вовой обручились 9 мая. Дату выбрали не случайно, они считают, что этот великий день поможет им в будущем, что впереди у них будет много побед и счастливых дней, — рассказывает мама Наташи и Маши Надежда Михайловна. — Мы сначала хотели сыграть сразу две свадьбы — и старшую дочку отдать замуж и младшую, но наш батюшка сказал, что это не очень хорошо и лучше будет, если Маша выйдет замуж в следующем году.

У Антона и Маши свадьба будет в следующем году

Две влюбленных пары: Владимир+Наташа и Антон+Маша

К свадьбе обе семьи готовились основательно. Они с самого начала решили, в лепешку расшибутся, а праздник устроят такой, что потом весь город об их торжестве говорил. Так и получилось. Простые работяги-родители, которым каждая копейка дается тяжелым трудом, устроили своим детям незабываемый праздник. Арендовали самый дорогой в городе ресторан, в областном центре заказали белый « Лимузин», купили роскошные кольца. На праздник позвали всех родственников, друзей и просто знакомых — свою радость жених и невеста захотели разделить со всем белым светом.

Из ЗАГСа новоиспеченные супруги отправились к святому источнику. Попили воды, там же на небольшом мостике повесили свой замок « семейного счастья».

— Так, ребята, у кого ключ от замка?- фотограф Сергей жестами объясняет молодоженам и свидетелям, что им нужно сделать в тот или иной момент. Он в воздухе чертит рукой ключ, а потом как бы кладет его себе на ладонь. Свидетель догадался быстрее всех, вытащил ключик из кармана пиджака и отдал жениху. — А теперь бросайте его в воду, но только по моей команде.

Для фотографа Сергея это не первая фотосесссия, где все надо объяснять не на словах, а на жестах. Он штатный фотограф интерната для глухонемых детей. За годы работы хорошо выучил язык жестов, знает все нюансы и тонкости работы с таким клиентами.

Фотограф на пальцах объяснял молодоженам, как и где им нужно встать и куда посмотреть

Семейный замок счастья скрепил узы новобрачных

Особых проблем на свадьбах глухонемых людей у меня никогда не возникало, с ним даже отчасти легче работать чем с говорящими. Вот на обычных свадьбах молодожены и их гости такую болтовню и суету могут устроить, что не знаешь как их успокоить и дисциплинировать. А тут всего пару жестов и ребята уже полностью в твоем внимании, а если они что- то не понимают, всегда рядом есть сурдопереводчик, — рассказывает о тонкостях своей работы Сергей.

Вальс молодоженов

— Первый танец молодых будет или они не могут танцевать?- спросил ди-джей у родителей невесты.

— Как это не могут? Да они лучше вас танцуют, — возмутилась мама Наташи Надежда Мхайловна. — Приготовьте диск с вальсом.

О том, что им сейчас нужно будет станцевать свой первый брачный танец, молодоженам подсказывает тамада. Выводит их в центр зала и дает отмашку: « Танцуем!»

Надо признаться, что этот танец по настоящему нас поразил! Это надо было видеть. Ребята удивительно легко и грациозно кружились в вихрях вальса! Потом еще долго мы задавали себе вопрос: «Как неслышащие люди могут так тонко чувствовать музыку? »

Любовь творит чудеса

Сурдопереводчик переводила на язык жестов поздравления родных и друзей

Оказывается, этот номер пара репетировала несколько месяцев. А во время танца они ориентировались на вибрацию, которая исходила от пола. За вальсом новобрачных с особым интересом наблюдали сестра Наташи Маша и брат Владимира Атон. Эта свадьба для них генеральная репетиция собственного торжества, которое молодые люди запланировали на следующее лето.

« Хотим два сыночка и лапочку дочку»

За несколько дней до свадьбы жених и невеста посадили в саду родителей Наташи яблоню, дерево грецкого ореха и куст смородины. В семье жениха есть такая примета, надо посадить перед свадьбой столько саженцев, сколько в будущем ты хочешь иметь детей.

— На свадьбе мы больше денег собрали на мальчика, — улыбаясь, говорит Надежда Михайловна.

— А ты сама, больше кого хочешь, дочку или сына? — спрашиваем у Наташи.

С помощью мамы девушка отвечает, что ей неважно кто будет, самое главное, чтобы ребенок был здоров.

— В семье Вовы все глухонемые: он, его брат, родители, у них это наследственное. А у нас до дочек в семье глухонемых раньше никогда не было. Нам кажется, что это случилось из-за утечки на атомной станции. Дедушка девочек в молодости ликвидировал последствия, видимо, именно это и сказалось на их здоровье. Но мы каждый день просим Господа, чтобы он послал Наташе и Вове здоровеньких детишек, ведь шанс на то, что у них родятся слышаще-говорящие дети все- таки есть, — со слезами на глазах, обняв старшую дочь, говорит Надежда Михайловна.

Иконы Наташа вышиваетмтолько из дорогого бисера

Жить молодожены будут в доме родителей Наташи. Цокольный этаж, который раньше использовали как кладовку, переделали под жилую площадь. Молодой муж работает слесарем, на днях ему повысят разряд, а стало быть и зарплата теперь будет больше. Молодая супруга — профессиональная швея. Кроит и шьет одежду на заказ. А еще Наташа уже много лет вышивает иконы бисером. Её на это искусство благославил местный батюшка. Наташины работы удивительно красивы. Более того, практически все клиенты девушки, а заказы ей поступают из разных городов России и зарубежья, считают, что созданные ею иконы совершенны, а талант мастерицы — настоящий подарок от Бога. Техника бисеровышивания, в которой работает Наташа очень сложная. Она отдельно пришивает каждую бусинку, не оставляя на обратной стороне ни одного узелка. Суперкропотливая работа. Размер икон тоже впечатляет. Мастерица считает, что всю красоту бисера, все его переливы можно рассмотреть только в большом формате.

— Все иконы соответствуют церковным канонам. Сначала мы заказываем эскизы у профессиональных художников, они детально прорисовывают все детали будущей иконы, — рассказывает мама Наташи.

— А сколько же бисера уходит на изготовление одной иконы, — обращаемся мы к мастерице. Наташа читает наш вопрос по губам и удаляется в свою комнату. Через несколько минут приносит множество коробочек с разноцветными бусинами, бисером, жемчугом, страз и блесток. Она кладет свое богатство на стол и руками чертит в воздухе огромный круг.

— Наташа хочет сказать, что материала уходит очень много. Бисер, например, мы килограммами закупаем, не абы какой, а самый дорогой. Ведь если сэкономишь, икона потом может хуже получиться, — объясняет Надежда Михайловна.

Свои иконы Наташа дарит больным детям

А в ответ благодарные родители шлют девушке подарки и рассказывают о том, какие чудеса творят ее вышитые Святые

Чудотворные иконы

Очень много своих икон Наташа дарит больным людям. Недавно на одном из сайтов она прочитала историю маленькой девочки, которая была буквально при смерти. Ей должны были сделать операцию. В тот же день девушка начала вышивать иконку для больной малышки. Успела закончить работу до операции. Икону выслала по почте. Спустя некоторое время на адрес Наташи пришло письмо от родителей девочки с такими словами: « Наташенька, дорогая, спасибо тебе! Твою иконку Людочка брала с собой на операцию и все прошло самым наилучшим образом! Наша девочка идет на поправку и это чудо! Мы уверены, в том, что наша дочка жива есть и твоя заслуга»

В благодарность бабушка больной девочки связала для Наташи большой белый пуховый платок. Это не единственный случай, когда иконы Наташи помогают больным людям. Несколько лет назад дочка вышила образ для малышки из Воронежа, она родилась с парализованными ножками. Сейчас девочка потихоньку начинает ходить и ее родители тоже считают, что здесь помогло чудо — Наташина икона.

Родные этому чуду не удивляются. Ведь все то время, что Наташа вышивает икону, она молится за того кому она потом ее подари. Кстати, младшая Маша тоже начала вышивать бисером, случилось это, перед тем как их маме должны были сделать очередную онкологическую операцию. Девочки дни и ночи за нее молились и Господь их услышал. У Надежды Михайловны в прошлом было 5 сложных операций... И она уверена, что жива именно благодаря молитвам своих дочек.

Елена Миннибаева